Einem Kunden steht bei einem Vertrag, der zwischen uns und ihm unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird, ein 30 tägiges Widerrufs- oder Rückgaberecht zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Empfänger.

Der Kunde kann sein Rückgaberecht durch Rücksendung der Ware an Torte24.at ausüben. Bis zu einem Bestellwert von EUR 100,- trägt der Verbraucher die Rücksendekosten, es sei denn, die Lieferung entspricht nicht der bestellten Ware. Eine unfreie Rücksendung ist auf jeden Fall vorher schriftlich anzukündigen und eine RMA Nummer anzufordern.

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies trifft in der Regel auf alle Waren und Dienstleistungen von Torte24.at zu.